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2025三亚市第二届鹿城新锋最好意思新服务方法干事家丨最好意思网约车司机选树候选东谈主系列报谈

毕志军：90万公里安全路20次道不掇遗 九年谨守书写零差评“金牌司机”答卷

累计安全行驶90万公里，“零事故、零投诉、零差评”——这是三亚网约车司机毕志军九年谨守交出的无缺答卷。行动三亚携程首批“金牌司机”，他不仅以极致的安全意志和暖心折务打造“释怀港湾”，更以20余次道不掇遗的诚信、赓续不休的公益奉献，让流动的车厢成为丈量城市关切的标尺。

九年近百万公里：安全防守里的功绩底色

2016年，毕志军抓着网约车标的盘的第一天，就给我方立下铁限定：“安全是1，其他都是0。”这个朴素的信念，接济着他在九年里累计安全行驶超90万公里，年均完成约10万单行程，创下“零事故、零投诉、零差评”记载。

每天出车前半小时，是毕志军雷打不动的“安检时辰”。他会绕车一周，手指按压轮胎侧面查验气压，反复踩踏刹车测试反馈贤惠度，弯腰稽查灯光是否贤惠。

安全以外，细节服务更见经心。副驾储物格里，雨伞、矿泉水、纸巾终年备王人，夏天提前10分钟开空调降温，冬上帝动调高车内温度；看到乘客捎带行李，总会下车搭把手；遭遇老年乘客，会延缓语速重叠门路信息。这些看似微弱的举动，让他的车厢成了来斗争往搭客路径里的“释怀港湾”。

二十次道不掇遗：诚信答卷上的双向奔赴

网约车是流动的城市空间，也时常见证乘客的“纰漏技术”。九年里，毕志军累计20余次拾到乘客遗落物品，小平直机、墨镜，大到装有万元现款的背包、存有裂缝条约的札记本电脑，每一次都以最快速率拾带重还。

本年五月的一个晚岑岭，毕志军在海棠湾送完乘客后，发现后排座位上多了个背包。掀开一看，内部有札记本电脑和证件，他坐窝通过平台干系乘客，得知对方正急着赶亚龙湾的航班，电脑里有第二天要用的会议贵府。“您别慌，我这就给您送已往！”他断然取消接下来的订单，顶着堵车急流往亚龙湾赶。30多公里路程，平方40分钟的车程，那天走了近一个小时。当他把背包交到乘客手中时，对方掏出一沓现款感谢，被他婉拒：“如果为了钱，我就不绕这远路了。”

一次，一位沈阳搭客将相机遗落在车上，等发面前已在返程的飞机上。毕志军第二天一早就跑到顺丰网点，加急寄出。在毕志军看来，这些合浦珠还的片刻，都是诚信与善意的双向奔赴，“乘客信任地把东西落在我车上，等于把三亚的口碑交到我手里，不成砸。”

公益路上的追光者：从爱心送考到人命极力于

公益的种子，在毕志军心里早已生根发芽。兼并两年，他都是三亚“爱心送考”戎行里的熟神情。高考前一天，他会提前勘探送考门路，逃匿施工路段；进修本日早晨七点就守在考生小区门口，“我没上过大学，能帮这些孩子圆大学梦，比拉活儿挣钱更昂然。”

更令东谈主动容的是他对峙多年的无偿献血。有次在琼海作念志愿服务时，传奇当地病院有白血病患者急需血，他当即驱车赶往血站：“抽我的，唯有躯壳允许，随时都能来。”

2025年加入携程“甜椰志愿”平台后，他的公益疆土不休扩大，接送孤寡老东谈主就医、为特别群体提供免费出行服务，把爱心延迟到城市的每个边缘。

金牌司机的标杆力量：用善意感染同业

凭借服务分130+、好评率100%、零差评的亮眼收获，毕志军成为三亚首批携程“金牌司机”，三亚市60名候选司机中仅5东谈主获此盛誉。这份千里甸甸的认同，源于他“服务好乘客，意会来宾难”的朴素理念。上车指示系安全带，下车阐发随身物品，遭遇赶时辰的乘客会计较最优门路，碰到厚谊低垂的搭客会主动先容三亚的好意思景趣事。

如今，毕志军的白色网约车照旧每天穿梭在三亚。他常说：“服务行业就像镜子，你对乘客笑赌钱赚钱官方登录，乘客也会对你笑。”毕志军正用我方的活动，感染着越来越多的同业。（熊淑婷/文 实习生王忠华 杨莹/图）